قدرت در طراحیدقت در اجرا
در مسیر توسعه صنعتی، ما کنار شما هستیم؛ از طراحی اولیه تا اجرای نهایی، با بالاترین استانداردهای کیفیت و بهرهوری.
ماشین آلات بسته بندی و صنایع غذایی فیدار
دسته بندی محصولات
انواع محصولات
انواع خدمات
ما علاوه بر فروش دستگاههای صنعتی، خدمات کاملی شامل نصب، راهاندازی، آموزش، تأمین قطعات و پشتیبانی فنی را نیز ارائه میدهیم تا خط تولید شما بدون وقفه به کار خود ادامه دهد.
فرایند خدمات رسانی
مدیر تولید، کارخانه مواد غذایی
ابراهیم حاتمی
از کیفیت ساخت و عملکرد دستگاه کاملاً راضی هستیم. نصب و راهاندازی هم خیلی حرفهای انجام شد.
مسئول فنی خط تولید
جواد حیدری
پشتیبانی فنی سریع و دقیقی دارن. هر مشکلی پیش اومد در کوتاهترین زمان حل شدش ممنون از تیم خوبتون
مدیر کارخانه بستهبندی
امیرعلی علیزاده
دستگاه رو حدود ۸ ماهه که استفاده میکنیم و تا الان هیچ خرابی نداشتیم. خرید خوبی بود
سوالات متداول
پاسخ پرسشهای رایج مشتریان در خصوص دستگاهها، گارانتی، نصب و پشتیبانی در این قسمت ارائه شده است
چنانچه پرسش شما در میان موارد زیر وجود ندارد، میتوانید از طریق راههای ارتباطی با ما در تماس باشید.
درباره دستگاهها ؟
آیا دستگاهها گارانتی دارن؟
بله، تمام دستگاهها دارای و خدمات پس از فروش هستن.
مدت گارانتی چقدره؟
۱۲ ماه گارانتی و ۵ سال خدمات پس از فروش
آیا امکان سفارشیسازی دستگاه وجود داره؟
بله، امکان طراحی و ساخت دستگاه مطابق نیاز خط تولید شما وجود داره.
دستگاهها ساخت کجا هستن؟
کشور ایران استان تهران مونتاژ می شوند برخی قطعات از ویتنام میاد
خرید و پرداخت ؟
نحوه ثبت سفارش چطوره؟
برای ثبت سفارش میتوانید از طریق وبسایت، تماس تلفنی یا مراجعه حضوری اقدام نمایید.
امکان خرید اقساطی وجود داره؟
در حال حاضر امکان بررسی شرایط پرداخت اقساطی برای برخی از دستگاهها وجود دارد. جهت اطلاع دقیقتر با واحد فروش تماس بگیرید.
هزینه ارسال چقدره؟
هزینه ارسال بر اساس مقصد و مشخصات دستگاه محاسبه شده و پیش از نهایی شدن سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسیدپاراگراف خود را اینجا تایپ کنید
آیا امکان بازدید حضوری از دستگاه هست؟
بله، میتونید با هماهنگی قبلی از دستگاهها در محل شرکت بازدید کنید.
نصب و راهاندازی ؟
نصب دستگاه چقدر زمان میبره؟
مدت زمان نصب بسته به نوع دستگاه معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است
آیا نصب و آموزش رایگان هست؟
بله، نصب، راهاندازی و آموزش اولیه بهرهبرداری از دستگاه به صورت رایگان انجام میشود.
آیا نیاز به زیرساخت خاصی داره؟
بسته به نوع دستگاه، ممکن است نیاز به تأمین برق مناسب، فضای کافی و برخی زیرساختهای اولیه باشد که پیش از نصب به اطلاع مشتری خواهد رسید.
پشتیبانی و خدمات ؟
پشتیبانی فنی چطور انجام میشه؟
پشتیبانی فنی از طریق تماس تلفنی، پیامرسانها و در صورت نیاز اعزام کارشناس به محل مشتری صورت میپذیرد.
در صورت خرابی چه باید کرد؟
در صورت بروز هرگونه مشکل، کافی است با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا در کوتاهترین زمان بررسی و رفع گردد.
آیا قطعات یدکی موجود هست؟
بله، قطعات یدکی اصلی به صورت دائم موجود بوده و در کوتاهترین زمان ممکن تأمین و ارسال میگردد.
زمان پاسخگویی پشتیبانی چقدره؟
پشتیبانی در ساعات کاری در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگو خواهد بود.
فنی و عملکرد ؟
ظرفیت تولید دستگاه چقدره؟
ظرفیت تولید بسته به مدل دستگاه متفاوت است و جزئیات آن در مشخصات فنی هر محصول درج شده است.
مصرف برق دستگاه چقدره؟
میزان مصرف برق دستگاهها در کاتالوگ و مشخصات فنی هر محصول به صورت دقیق اعلام شده است.
ظرفیت تولید دستگاه چقدره؟
بله، دستگاهها مطابق با استانداردهای کیفی معتبر طراحی و تولید میشوند.